خانه / پشتیبانی

پشتیبانی دانارای

پاسخ سوالات پرتکرار را در همین صفحه پیدا کنید یا برای پیگیری اختصاصی درخواست خود، وارد پرتال پشتیبانی شوید.

سوالات متداول

کافیست از طریق دکمه «پرتال پشتیبانی» وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش «تیکت‌های من» یک تیکت جدید ثبت نمایید. کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگو خواهند بود.

زمان استقرار بسته به تعداد ماژول‌های مورد نیاز و پیچیدگی فرآیندهای سازمانی متفاوت است. معمولا استقرار ماژول‌های اصلی بین 2 تا 4 هفته زمان می‌برد. برای برآورد دقیق‌تر می‌توانید با ما تماس بگیرید.

بله، معماری فرآیندگرای دانارای به گونه‌ای طراحی شده که بدون نیاز به تغییرات پرهزینه در هسته سیستم، امکان انطباق با رویه‌های خاص هر سازمان را فراهم می‌کند.

پشتیبانی فنی، رفع اشکال، پاسخگویی به سوالات کاربری و بروزرسانی‌های دوره‌ای متناسب با تغییرات قوانین مالی و مالیاتی، بخشی از خدمات پشتیبانی دانارای است.

پرتال پشتیبانی اختصاصی

با ورود به پرتال پشتیبانی می‌توانید تیکت جدید ثبت کنید، وضعیت درخواست‌های قبلی را پیگیری نمایید و به پایگاه دانش دانارای دسترسی داشته باشید. نام کاربری و رمز عبور شما توسط تیم پشتیبانی دانارای در اختیارتان قرار می‌گیرد.

ورود به پرتال